隱性障礙者指的是無法馬上辨認出障礙，需從互動溝通等方面才能了解到，大多為自閉症、輕度智能障礙、學習障礙、情緒行為障礙者等，我們面對他們的不同反應，例如緊張時自閉症者會反覆表達同一個詞彙或句子；輕度智能障礙者難以理解婉轉暗示的地拒絕，而一直詢問同一個問題等。透過短片我們可以了解當遇到自閉症者在餐廳、搭乘公車時因為突發狀況而不安焦躁時，能如何協助及安撫他們。

（一）搭乘公車篇

（二）餐廳用餐篇